Поскольку при звонке, по обычному телефону, вас никто не видит, далеко небесполезно создать свой образ, который вам поможет продавать.
Речь пойдёт о том, как внедрить собеседнику в подсознание понимание того, что он беседует с успешным деловым человеком.
Представьте себе следующее: вы совершаете холодный звонок потенциальному клиенту, приветствуете друг друга, и начинает завязывать беседу на рабочую тему или не очень, это уж вы сориентируетесь. Если разговор клеится, значит можно создавать свой образ.
К примеру, если разговор зашёл о встрече, почему бы не попросить прощения у собеседника и, убрав трубку ото рта, немного громче попросить «своего секретаря» уточнить в вашем расписании свободные часы/дни, для встречи? Даже если вы сидите в рабочем помещении в полном одиночестве никто об этом не узнает, разговаривая с вами по телефону.
Или для примера, попросить собрать того же, якобы, личного секретаря/помощника, материалы для встречи, которую сейчас вы обсуждаете с собеседником.
Можно так же просто попросить минуту времени для того что заглянуть в ежедневник(которого у вас может и не быть, а лучше чтобы он был) самостоятельно без помощи «секретаря». Деловые люди всегда планируют своё время, что как факт обращения к ежедневнику, тоже составит о вас мнение у потенциального клиента.
Таких приемов можно придумать массу, не бойтесь импровизировать с этим и не стесняйтесь так делать. Вы просто создаете иллюзию того, что у вас солидное положение в компании(даже если это не так) и вы как sales менеджер на хорошем счету, именно поэтому у вас есть личный помощник. Вот какой образ может возникнуть в голове вашего собеседника, если вы разыграете перед ним небольшой «спектакль» по телефону.
Рекомендуется к просмотру фильм хорошо иллюстрирующий выше описанное. Glengarry Glen Ross
Эта полезная информация взята с ресурса: salesmasters.ru
Publiction author
